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AeroMexico Cargo

Aeromexpress – Monterrey

Ubicación de la Mensajería[wp_gmaps lat=»25.777818″ lng=»-100.107985″ zoom=»15″ marker=»1″]

Domicilio: Carretera Miguel Alemán KM 24
Colonia: Zona Federal
Código Postal: 66600
Teléfono: (818) 369-0828
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Sábados de 10:00 am a 2:00 pm
Servicios: Se ofrece servicio de entrega a domicilio. Peso mpaximo por pieza 250 kgs en carga nacional.

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rosalinda gonzalez parra

el dia de ayer envie paquete con guia AQ011981729 1 documente en aeropuerto monterrey

y los datos que se dieron fue para enviar a coatzacualcos veracruz

y solo nos pidieron que firmaramos la guia , el dia de hoy me dice my cliente que fue enviada a veracruz
llame a la oficina de mexico y el sr. Julio Roa le notifique lo que sucedia y el sr. no entiende que su documentador en monterrey nunca menciono que no lo enviaria a coatzacualcos sino a veracruz

mi molestia es por que el documentador debe tener los conocimientos para informar que el aeropuerto mas sercano es el de minatitlan y no entiendo por que lo envia a veracruz si es mar retirado y se solicito servicio ocurre.

no es justo el sr. julio roa se limita a decir que el procedimiento es que el documentador informa al cliente a que cd. viaja , pero si yo lo envio a coatzacualcos por que lo manda a veracruz si la oficina es la de minatitlan. y quiero que valla denuevo al aeropuerto de monterrey y pague una reexpedicion.

no es justo que se pague si el error es del documentador.

y el sr. julio roa de mexico no tiene ningun conocimiento del sistema . se cierra en un procedimiento que no sabe si se lleva a cabo. nosotros como clientes si estamos directamente con su personal y le puedo decir que no llevan los sistemas como deberian. y de pilon tiene uno que pagar los errores de su personal.

blanca nelly cavazos duron

como puedo comunicarme ya que los telefonos estan en reparacion

Cesar Garcia

paqueteria retenida

Cesar Garcia

existe una paqueteria a nombre de julio cesar dominguez garcia

Alan Castillo Barrientos

Tengo esperando 25 minutos
en el teléfono ya que me dejaron en espera y no parece que me quieran contestar
ya que se escuchan que están haciendo otras cosas. El envió es urgente y es por
parte de la compañía de PepsiCo y estamos muy decepcionados de la atención.